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广发银行

广发银行成立于1988年,是国内首批组建的股份制商业银行之一,在全国24个省市地区和澳门特别行政区设立了分行、分支机构,信用卡中心具有5,700多万张信用卡客户。信用卡呆账核销处理是其一项十分重要的工作。

背景

广发银行成立于1988年,是国内首批组建的股份制商业银行之一,在全国 24个省市地区和澳门特别行政区设立了分行、分支机构,信用卡中心具有 5,700多万张信用卡客户。信用卡呆账核销处理是其一项十分重要的工作。


管理现状

•呆账核销申请资料靠手工翻查。

•呆账核销申报申请表抬头和名称命名有其特殊性 

•每份信用卡呆账核销申报申请表需要手动贴条码 

•历史扫描成像的资料需要智能识别处理


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